Retourneren & Ruilen

Bij Eleganza streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren. Wij zorgen voor een snelle verwerking zodat u zorgeloos kunt blijven winkelen.

1

Aanmelding

Log in op uw account en selecteer de bestelling die u wilt retourneren om een digitaal retourformulier in te vullen.

2

Verpakking

Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes nog intact.

3

Verzending

Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt in uw buurt.

4

Terugbetaling

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing